Vous recevez des débits du site zenvod sur votre relevé bancaire ? Voici un tutoriel pour vous aider à stopper les prélèvements de ce site ! Vous n’aurez alors plus aucun prélèvement de la part de ce site.

Suivez ces 3 étapes 

• Aller sur le site : zenvod
• Une fois sur le site cliquez en haut a droite « SUPPORT ET GESTION D’ABONNEMENT » (voir image pour aide)

• Il y a 2 solutions pour vous connecter, soit vous entrez votre  email et mot de passe, soit vous pouvez utiliser les 6 premiers et les 4 derniers numéros de la carte de crédit, c’est sans risque.  Le site étant sécurisé et en https.
• Une fois connecté, cliquez sur « Votre Accès ».  Dans le menu de gauche (voir photos ci dessous)

Cliquez ensuite sur RÉSILIER, en haut a droite du site et voilà !

Une fois résilié, vous allez recevoir un email de confirmation qui reprendra les infos de votre précédente manipulation.

Si vous avez des questions ou problèmes, vous pouvez contacter le support de ce site par email ou téléphone, nous avons testé et ils répondent durant les horaires de bureau.

Bon à savoir :

En faisant cette manipulation, vous ne serez plus jamais débité par ce site. Il n’est donc pas nécessaire de faire opposition à votre carte bancaire  !

En espérant que ce tutoriel vous a aidé. N’hésitez pas à me poser toutes questions en commentaires. Si vous voulez que je fasse un tutoriel contactez moi en m’envoyant un message.

Cordialement,

L’équipe aide-internet.com